Flexibility and Efficiency - Jogjakota.go,id

Flexibility and Efficiency merupakan bagian evaluasi dalam Heuristic evaluation yang berfungsi sebagai suatu akomodasi pengguna yang sudah ahli dan pengguna yang masih pemula, seperti suatu alternatif untuk pengguna yang “berbeda” dari pengguna biasa (secara fisik, budaya, bahasa, dll)

Berikut ini akan saya sampaikan sejumlah evaluasi pada situs jogjakota.go.id, di bagian Flexibility and Efficiency

1. Sistem belum mengakomodasi pengguna pemula dan ahli, pesan kesalahan belum dibedakan menurut pengguna-pengguna tersebut
   
   
   
   

   Pada situs  jogjakota.go.id, sistem belum mengakomodasi jenis jenis pengguna, sistem dibuat secara umum, saya lalu mencoba mengisi menu guestbook yang terdapat di menu KONTAK secara asal untuk memicu pesan kesalahan yang terjadi. namun pesan kesalahn yang muncul pun juga seragam / umum, tidak dibedakan denganb jenis jenis pengguna tertentu.

   Severity rating (skor keparahan) dibagian ini yakni 1, hanya permasalahan desain, sehingga tidak terlalu penting untuk diperbaiki kecuali memang terdapat sumber daya yang cukup untuk memperbaikinya. Namun begitu, saya merasa tidak ada salahnya memang bila ingin membuat menu yang dinamis yang dapat dipilih sesuka hati oleh user. 

   
   
   
   
   
2. Sistem belum menawarkan bahasa yang berbeda
   
   
   Tidak terdapat adanya pilihan bahasa yang berbeda, sehingga sistem hanya bisa digunakan oleh user yang menguasai bahasa tersebut saja. Severity rating (skor keparahan) dibagian ini yakni 2, sebaiknya diperbaiki karena walaupun ini hanya situs pemerintahan lokal, tidak menutup kemungkinan akan diakses juga oleh warga negara asing.